製品に関するお問い合わせ・ご意見

当社製品に関するお問い合わせ・ご要望・ご意見を365日承っております。

現在、イータックシリーズ品に関するお問い合わせを多くいただいています。
主なQ&Aはこちらをご参照いただきますようお願いいたします。
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製品について

医療関係者の方

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(平日 9:00~18:00、土日・祝日 9:00~17:00、365日対応)

患者様・一般のお客様

病院・医院から処方されるお薬について

0120-151-454

(平日 9:00~18:00、土日・祝日 9:00~17:00、365日対応)

セルフケア製品(ドラッグストア・薬局等で購入する製品)について

0120-161-454

(平日 9:00~18:00、土日・祝日 9:00~17:00、365日対応)

「エーザイの通信販売」で購入する製品・サービスについて

0120-831-260

(平日 9:00~21:00、土日・祝日 9:00~18:00、定休日:12/30~翌1/3)

当社は、日本製薬工業協会が提唱するくすり相談窓口の役割・使命 に則り、くすりの適正使用情報をご提供しています。

  • 「エーザイhhcホットライン」では、お問い合わせ内容の正確性を期すため、また、より良い製品・情報をお届けするため、お電話を録音させて頂いております。あらかじめご了承ください。
  • インターネットによるお問い合わせへの回答は、時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 内容により詳細確認のためお電話でご連絡をする場合もございますのでご了承ください。

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お客様の声から

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